您好,歡迎訪問丹東市自來水總公司門戶網站
設為首頁  收藏本站
0415-3861111
聯系我們
  • 單位名稱:丹東市自來水總公司
  • 聯系地址:遼寧省丹東市振興區青年
                     大街65號
  • 聯系電話:0415-3861111
  • 單位傳真:0415-3134068
  • 郵政編碼:118000
當前位置: 首頁 > 子公司介紹
客服中心簡介

丹東市自來水總公司客戶服務中心(以下簡稱客服中心)是丹東市自來水總公司對外服務工作的職能部門,負責對全公司對外服務工作的組織和協調,是總公司對外服務的窗口,為客戶提供業務咨詢、查詢、投訴、舉報、故障報修等項服務。隨著城區用水戶的增多,居民主動繳納水費的意識不斷增強,為了方便廣大居民繳納水費,為廣大用戶提供優質的供水服務,客戶服中心新增水費繳納窗口,推行綠色通道服務,簡化辦事程序、縮短辦事時限,不斷提高服務質量。

公司客服中心秉承"百姓無小事,服務是永恒的主題"的服務理念,完善服務承諾制、首問責任制等。自來水公司客服中心將服務人員、服務流程、水質情況、收費標準等內容向社會公開,以規范服務、陽光服務取信于民。近年來,客服中心通過組織內部員工培訓,引進先進的客戶服務理念,用我們真誠的服務、人性化的溝通為用水客戶排憂解難,為提高公司的服務質量和客戶滿意度起到積極的促進作用。

首頁  企業概況  新聞資訊  信息公告  供水服務  丹水風采
版權所有:丹東市自來水總公司 CopyRight 2017
備案號:遼ICP備16013344號-1
香港公司三肖中特